Son güncelleme: 23 Ekim 2026
Bu sayfa, mentorbabaonline.com üzerinden satın alınan eğitim ve mentörlük hizmetlerinin iptal ve iade koşullarını açıklar. Bu koşullar, satın alma sırasında onaylanan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin bir parçasıdır.
1. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hizmet satın alan alıcı sözleşmenin kurulduğu (siparişin verildiği) günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilir.
Ancak aynı Yönetmeliğin 15. maddesi gereğince, cayma süresi dolmadan alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Programların çoğu satın almadan sonraki 14 gün içinde başladığı için, alıcı sipariş sırasında hizmetin bu süre içinde başlamasını onaylar. İlk ders ya da ilk görüşme başladığı anda cayma hakkı sona erer.
2. Canlı grup programları (Avcı Modu, aylık programlar, kamplar, Panterin Yolu)
- İlk ders başlamadan önce yapılan iptallerde ödenen ücretin tamamı iade edilir.
- İlk ders başladıktan sonra cayma hakkı sona erer; satın alınan dönemin (ay, kamp veya paket) ücreti iade edilmez.
- Dersler, katılımcıların kişisel verilerinin korunması amacıyla kaydedilmez. Bu nedenle öğrencinin katılamadığı derslerin telafisi veya ücret iadesi yapılmaz. Lütfen satın almadan önce ders gün ve saatlerini kontrol edin.
- Aylık programlarda her ay ayrı bir satın almadır. Alıcı bir sonraki ayın ücretini ödemeyerek programdan dilediği zaman ayrılabilir; ayrılmak için ek bir bildirim veya ücret gerekmez.
- Bir ders Mentör Baba tarafından yapılamazsa, o ders başka bir tarihte telafi edilir. Telafi yapılamazsa o derse karşılık gelen ücret (aylık ücretin ders sayısına bölünmesiyle bulunan tutar) iade edilir.
3. Birebir mentörlük ve danışmanlık görüşmeleri
- Görüşme başlamadan önce yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir.
- Görüşme tarihi, görüşmeden en geç 24 saat önce bildirilmek koşuluyla bir kez ücretsiz olarak değiştirilebilir.
- Belirlenen saatte görüşmeye katılmayan danışan için görüşme yapılmış sayılır ve ücret iade edilmez.
4. Dijital içerikler (PDF, video ve benzeri)
Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içeriklerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince cayma hakkı bulunmaz ve iade yapılmaz.
5. İptal talebi nasıl yapılır?
İptal ve iade taleplerinizi sipariş numaranızla birlikte yazılı olarak mb@mentorbabaonline.com adresine e-posta ile veya 0 551 840 87 63 numaralı WhatsApp hattına mesaj olarak iletebilirsiniz.
6. İade nasıl yapılır?
- İade, talebin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde yapılır.
- Kredi kartı ile yapılan ödemeler aynı karta iade edilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
- Havale/EFT ile yapılan ödemeler, ödemeyi yapan kişinin adına kayıtlı IBAN’a iade edilir.
- İade için alıcıdan herhangi bir ek ücret alınmaz.
7. Satıcı bilgileri
Özer Engin Erciyes (Mentör Baba)
Adres: Evliya Çelebi Mah. Sadi Konuralp Cad. No:5 Beyoğlu / İstanbul
E-posta: mb@mentorbabaonline.com
WhatsApp: 0 551 840 87 63